תנאי שימוש באתר

כללי

ברוכים הבאים לאתר shivuk-kol.co.il (להלן “האתר”), המופעל על ידי שיווק כל, עסק לממכר כלי בית, כלי מטבח וציוד קמפינג, הממוקם ברחוב אגריפס 42, שוק מחנה יהודה, ירושלים (להלן “העסק” או “אנחנו”).

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה ורכישת מוצרים, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו מהשימוש באתר. תנאי שימוש אלה חלים על כל המשתמשים באתר – גולשים, לקוחות רשומים ורוכשים.

הגדרות

“האתר” – אתר האינטרנט shivuk-kol.co.il, על כל דפיו, תוכנו ושירותיו.
“המשתמש” – כל אדם הגולש באתר או מבצע בו פעולה כלשהי.
“מוצר” – כל פריט המוצע למכירה באתר.
“הזמנה” – בקשת רכישה של מוצר או מוצרים שביצע המשתמש דרך האתר.
“ימי עסקים” – ימים א’ עד ה’, למעט שבתות, חגים וערבי חג.

שימוש באתר

האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי. השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הוריהם. חל איסור מוחלט על שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית.

המשתמש מתחייב שלא להפריע לפעולת האתר, לא לנסות לחדור למערכות האתר, לא להעתיק תוכן מהאתר ללא אישור, ולא להשתמש באמצעים אוטומטיים (בוטים, סקרייפרים וכד’) לאיסוף מידע מהאתר.

רישום וחשבון משתמש

ניתן לבצע רכישות באתר כאורח או כמשתמש רשום. בעת הרשמה, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים. המשתמש אחראי לשמירת סיסמתו ולכל פעילות המתבצעת בחשבונו.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום או למחוק חשבון משתמש שמפר את תנאי השימוש, ללא התראה מוקדמת. חשבונות שלא היו פעילים למעלה משנה עשויים להימחק לצורך אבטחת מידע.

מוצרים ומחירים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. אנחנו משתדלים לוודא שכל המחירים והמידע באתר מדויקים ומעודכנים, אך טעויות קורות – במקרה של טעות במחיר, נודיע לכם ונאפשר לבטל את ההזמנה.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים מהאתר, ולשנות את מגוון המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. מחירי מבצעים תקפים למשך תקופת המבצע בלבד ובכפוף למלאי הקיים. תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה – ייתכנו הבדלים קלים בצבע או במראה בין התמונה למוצר בפועל.

הזמנות ואישור עסקה

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעת רכישה. העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר שנשלח אליכם אישור הזמנה בדוא”ל. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנה מכל סיבה שהיא, כולל חוסר זמינות של מוצר, חשד להונאה, או טעות במחיר.

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור בדוא”ל עם פרטי ההזמנה, סכום התשלום ומועד אספקה משוער. אם מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור איתכם קשר ונציע חלופה או החזר כספי מלא.

משלוחים

אנחנו מספקים משלוחים לכל יישובי ישראל בלבד. עלות משלוח קבועה היא 35 ₪ לכל הארץ, ללא משלוח חינם. העלות מוצגת בסל הקניות ובעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה. זמני האספקה הם בדרך כלל 3–7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.

אנחנו עושים מאמץ לעמוד בזמני האספקה, אך ייתכנו עיכובים בגלל מצב מלאי, עומסים עונתיים (חגים, מבצעים), או נסיבות שאינן בשליטתנו. במקרה של עיכוב משמעותי, נודיע לכם ונציע פתרון. איסוף עצמי מהחנות באגריפס 42 זמין ללא עלות — בשעות הפעילות: א-ה 10:00–19:00, ו׳ 09:00–14:00.

ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, זכותכם לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור העסקה (המאוחר מביניהם), בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

במקרה של ביטול עסקה, אנחנו רשאים לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק. אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים זכאים לתנאי ביטול מיוחדים כפי שנקבע בחוק.

לביטול עסקה, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול והמוצר המוחזר.

החזרת מוצרים

ניתן להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית, בתנאי שמדובר במוצר הניתן להחזרה (ראו סעיף הבא). את המוצר יש להחזיר לחנות באגריפס 42, ירושלים, או לתאם איסוף באמצעות שירות הלקוחות.

מוצר שהוחזר ייבדק על ידינו, ואם יימצא תקין ובמצבו המקורי – יינתן החזר כספי או זיכוי, בהתאם להעדפתכם ולתנאי העסקה.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן להחזיר את הסוגים הבאים של מוצרים: מוצרי מזון ומשקאות, מוצרים שנפתחו ו/או שנעשה בהם שימוש ולא ניתן למכרם כחדשים, מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד לפי הזמנה, ומוצרים פסידים (מוצרים שעלולים להתקלקל).

אחריות ומגבלת אחריות

המוצרים באתר מסופקים עם אחריות יצרן כפי שמפורט בדף המוצר. שיווק כל אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש במוצרים. אחריות היצרן מותנית בשימוש סביר ובהתאם להוראות השימוש של המוצר.

האתר מוצג “כמות שהוא” (AS IS). אנחנו עושים מאמץ שהאתר יפעל ללא תקלות, אך איננו מתחייבים לזמינות רצופה או לחוסר שגיאות. אנחנו לא אחראים לנזקים שייגרמו כתוצאה מתקלות טכניות, וירוסים, או חדירה לא מורשית.

קניין רוחני

כל התוכן באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סימני מסחר, ותוכנה – הם רכושה של שיווק כל או של צדדים שלישיים שהעניקו לנו רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא הסכמה מפורשת בכתב מאיתנו.

שימוש מסחרי בלתי מורשה בתכני האתר עלול להוות הפרה של זכויות יוצרים וסימני מסחר, ואנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט הליכים משפטיים בגין כל הפרה.

שינויים בתנאי השימוש

אנחנו רשאים לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים החדשים. מומלץ לעיין בתנאים אלה מפעם לפעם.

דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא תנאי השימוש, משלוחים או ביטולים:

שיווק כל
אגריפס 42, שוק מחנה יהודה, ירושלים
אימייל: [email protected]
שעות פעילות: א-ה 10:00–19:00, ו׳ 09:00–14:00
אתר: shivuk-kol.co.il

עדכון אחרון: יוני 2026

מבצעים ומחירים מיוחדים

שיווק כל, אגריפס 42, שוק מחנה יהודה, ירושלים (להלן: “החברה”), רשאית לפרסם באתר מבצעים, מחירים מוזלים ומארזים (באנדלים) לזמן מוגבל. המחיר המחייב הוא זה המוצג בעמוד התשלום ובאישור ההזמנה.

• משך כל מבצע או באנדל לא יעלה על 30 יום רצופים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
• מבצעים אינם ניתנים לצבירה עם הנחות אחרות, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• החברה רשאית להפסיק מבצע לפני מועד סיומו — במקרה של טעות במחיר, מחסור במלאי, או תקלה — ולעדכן עמוד זה.
• משלוחים: עלות קבועה 35 ₪ לכל יישובי ישראל בלבד; ללא משלוח חינם. איסוף עצמי מהחנות ללא עלות.
• יצירת קשר: [email protected] | שעות פעילות: א-ה 10:00–19:00, ו׳ 09:00–14:00

מבצעים ובאנדלים פעילים

30% גלובל

• סוג: מבצע / הנחה
• הנחה: 30%
• תוקף: 2026-09-15 — 2026-09-30